breadcrumbs_revolution_theme

1. Общие положения

1.1. Гарантия — это приобретаемое Покупателем при заключении договора купли-продажи ПРАВО на БЕСПЛАТНЫЙ обмен запасной части (иного товара), признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта.

1.2. Данное Положение является публичной офертой и автоматически признается Покупателем после осуществления заказа через сайт интернет-магазина o2ss.ru и (или) его оплаты.

1.3. В случае несогласия или не ознакомления Покупателя с данным положением, он не может и не должен заказывать запасные части (или иной товар).

2. Гарантия на обманки лямбда-зонда составляет 100 дней, на пламегасители – 1 год с момента получения Товара покупателем и выполняется при следующих условиях:

  • Наличие оригинальной упаковки и (или) документа, подтверждающего приобретение товаров у компании ООО «ЕВА Импорт», в случае доставки товара через транспортную компанию – документ о получении груза;
  • Наличие заказ-наряда на установку деталей на автомобиль с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;
  • Наличие заказ-наряда или иного документа о проведении компьютерной диагностики автомобиля с указанием кодов ошибок либо их расшифровок, а также указанием данных автомобиля;
  • Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТО работ;
  • Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;
  • Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

3. Порядок предоставления гарантии

3.1. Покупатель вправе требовать гарантийного обмена запасной части в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением.

3.2. Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в любой удобной для него форме.

3.3. Для рассмотрения гарантийного случая покупатель предоставляет полный пакет документов вместе с запасной частью и упаковкой, если такая была предусмотрена.

3.4. Продавец в течение 10 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене. Продавец вправе провести независимую экспертизу запасной части. При гарантийном обмене ответственность ООО «ЕВА Импорт» ограничивается стоимостью запасной части.

3.5. В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю денежных средств Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.

3.6. В случае принятия решения Продавца о возврате денежных средств за Товар, возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ на основании заявления Покупателя.

4. Порядок возврата

4.1. Возврат товаров, поставляемых ООО «ЕВА Импорт» допускается лишь в установленном порядке, оговоренном данным Положением и Публичной офертой. Иной порядок возврата запасных частей НЕ допускается и НЕ рассматривается.

4.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения заказа ("Правила продажи товаров дистанционным способом", утверждены Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612). Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 7 (семи) дней с момента получения заказа, в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

4.3. Сайт интернет-магазина, каталог и описания товаров, представленные на сайте, не являются основанием для предъявления претензий и рекламаций. Информация является ознакомительной, технические характеристики и внешний вид товаров могут отличаться от указанных на сайте в зависимости от модификаций, комплектаций и других изменений, внесенных по усмотрению завода изготовителя и официального дилера. Мы стараемся поддерживать информацию на сайте в актуальном состоянии, но не всегда удается делать это своевременно. Для получения актуальной информации о внешнем виде и технических характеристиках товаров советуем связываться с нашими консультантами.

4.4. При возврате или обмене товара транспортные расходы и расходы, связанные с обменом и возвратом, ложатся на покупателя.

4.5. Обмен (возврат) обманок лямбда-зонда осуществляется лишь при наличии товарного вида. Пламегасители, бывшие в употреблении, либо установленные на автомобиль к возврату не принимаются и не обмениваются.